Robotic Process Automation (RPA) – технология автоматизации бизнес-процессов за счёт использования программных роботов.
Программный робот имитирует действия человека при работе с интерфейсом приложения. Он выполняет за сотрудника задачи, укладывающиеся в чёткие алгоритмы.